Marcello Bergamo Danmark
Tc Sport ApS
Østergade 25, 1, tv.
7400 Herning
Danmark
Tel: +45 70 66 66 44
info@mbergamo.dk
CVR Nr. 44389320

Generelle betingelser:
Inden der indgås aftale om køb af en vare med dig gøres du i henhold til forbrugeraftalelovens regler herom opmærksom på følgende forhold:

1. Varens vigtigste egenskaber, som er beskrevet i din ordreoversigt umiddelbart før du betaler for varen.
2. Den samlede pris for varen oplyses ligeledes ved at trykke på fanebladet for den pågældende vare på teamservice.mbdenmark.dk (se tillige i nærværende betingelsers punkt; ’priser’).
3. Det er således ikke muligt at fortryde og returnere specialdesignet tøj, da disse køb er bestillingskøb, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.
4. At købelovens mangelregler finder anvendelse ved dit køb.

Ingen Fortrydelses- og returret ved bestillingskøb:
Specialdesignet tøj til dit firma/din klub betragtes som bestillingskøb, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 og der er således ikke fortrydelsesret på disse køb. Det er således ikke muligt at fortryde og returnere specialdesignet tøj, da disse køb er bestillingskøb.

Priser:
Alle priser på vores hjemmeside, og dermed også webshop, er angivet i danske kroner og inklusiv 25 % moms. Den gældende pris for en vare er den, som på dagen for bestillingen er angivet på hjemmesiden. Priserne er kun gældende inden for levering til brofaste øer indenfor Danmarks grænser.

Bestilling:
Når du afgiver en ordre i webshoppen, vil du se en bestillingsbekræftelse på skærmen med dit ordrenummer, navn og adresse, leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer. Vi anbefaler, at du udskriver og gemmer denne, da den kan være relevant i forbindelse med ombytning eller reklamation. Så snart vi har registreret din ordre, genereres en endelig bestillingsbekræftelse, som sendes til din mail. Denne bedes du ligeledes gemme.

Betaling:
Hos Marcello Bergamo Danmark tilbyder vi forskellige muligheder for betaling, så du kan vælge, hvilken løsning der passer dig bedst. Du vælger betalingsmetode, når du er kommet til Checkout-siden.

Vælg mellem:

• VISA kort
• MasterCard
• MobilePay

Betaling ved bestillingskøb:
Beløbet til betaling af specialdesignet tøj, trækkes i forbindelse med ordreafgivelsen, da det er et bestillingskøb, hvor varer produceres specielt til dig.

Levering:
Ordrer af teamtøj forventes leveret indenfor 60 - 70 dage fra ordredeadline.

Så snart din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse per e-mail, som informerer dig om din forsendelse samt forsendelsesnummeret. Du vil derefter kunne holde øje med din pakke lige indtil den når frem til dig.

• Fragtpris: 55,00 DKK (med omdeling) - 40,00 DKK (uden omdeling)

Vi benytter os af PostNord Danmark.
Hvis du ikke er hjemme, når PostNord Danmark forsøger at levere din pakke, vil pakken blive bragt til posthuset, hvor du kan afhente den.

Reklamationsret:
Du har 2 års reklamationsret på alle varer. Det betyder, at du ikke kan påberåbe dig fejl og mangler, der viser sig mere end 2 år efter, varen er leveret. Eventuelle fejl eller mangler ved det modtagne skal påberåbes inden for rimelig tid efter, de er konstateret eller burde være konstateret.

Returnering af varer med fejl og mangler, herunder i forbindelse med reparationer eller ombytning, sker for Marcello Bergamo Danmark’ regning og risiko. I forbindelse med returnering skal du oplyse Marcello Bergamo Danmark om, hvori fejlen og manglen består.

Ved enhver reklamation skal du medsende en ordrebekræftelse og faktura.

Du bedes anvende det vedlagte returmærkat. Hermed er alle adresse informationer korrekte. Du er også velkommen til at genanvende emballagen, som du modtog varen i.

Har du ingen returmærkat, kan du blot bruge adressen:

• Marcello Bergamo Danmark, Østergade 25, 1, tv., DK-7400 Herning.

Hvis varen var beskadiget ved modtagelsen, eller hvis du har fået en forkert vare, beder vi dig ligeledes udfylde returformularen med den korrekte returkode og sende os varen inden for 14 dage efter modtagelsen.

Reparation og omlevering:
Såfremt varen er behæftet med fejl eller mangler, forbeholder vi os retten til at udbedre disse indenfor rimelig tid. Hvis udbedring ikke er muligt, eller vi ikke skønner det hensigtsmæssigt, påtager vi os i stedet at levere en ny fejlfri vare efter modtagelsen af den defekte vare, og at dække dine eventuelle dokumenterede udgifter forbundet med returnering. Hvis hverken reparation eller omlevering er muligt, refunderer vi i stedet købesummen og dine dokumenterede udgifter forbundet med returneringen.

Ansvar:
Marcello Bergamo Danmark påtager sig ikke noget ansvar udover det, der fremgår af ovennævnte punkter, og kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.

Marcello Bergamo Danmark indgår alle aftaler på dansk og efter dansk ret. Når du handler på teamservice.mbdenmark.dk gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler såvel som reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven.

Marcello Bergamo Danmark tager forbehold for trykfejl i priser og varebeskrivelser, pris-, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgåede varer samt forsinket eller mangelfuld levering som følge af force majeure begivenheder.

Politik om behandling af dine personlige data:
Hos Marcello Bergamo Danmark er vi yderst opmærksomme på at forhindre ethvert misbrug af data informationer og derudover yde den bedst mulige service til vores kunder.

Vi opsamler og gemmer følgende data for at kunne ekspedere din ordre:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail

Denne information videregives kun til trejdepart i forbindelse med håndtering af din ordre.

Oplysningerne som Navn, Adresse, Telefonnummer og mail vidergives til:

• PostNord (for at kunne afsende din ordre)
• Economics (for at kunne bogføre din ordre)

Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer mbergamo.dk måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.

Du kan til enhver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister eller blive fjernet fra Marcello Bergamo Danmark’s databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Dine personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om det modsatte.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til Marcello Bergamo Danmark’s informationspolitik er du meget velkommen til at kontakte os via mail.
Vi respekterer vore kunders og besøgenes ret til privatliv.

Vi tager det alvorligt, og har lavet mange retningslinier, der sikrer at vores kunders privatliv ikke bliver krænket. Herunder kan du læse hvad vi har gjort for at leve op til vores egne krav.

Marcello Bergamo Danmark indsamler følgende oplysninger.
Marcello Bergamo Danmark indsamler og gemmer dine personlige dataoplysninger, når du foretager et køb hos os eller når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Det er kun dit navn, din adresse, telefonnummer og email adresse, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre hurtigst muligt samt således, at du ved fremtidige bestillinger kan bruge dit login.

Klager over Marcello Bergamo Danmark:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Marcello Bergamo Danmark (Att. ONLINE).
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Opnås der ikke en løsning gennem Center for Klageløsning kan en evt. klage rettes til

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Att.: Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens Vej 35,
2500 Valby

Telefon: 4171 5000
Mail: kfst@kfst.dk
www.forbrug.dk